Sobriété énergétique, des économies sur votre facture

Chers abonnés, chers usagers,


L'automne est arrivé et les températures commencent progressivement à baisser. 
Vous trouverez ci-dessous des informations et conseils concernant la remise en route du chauffage : 

  • A l'attention des usagers d'immeubles de logements : Pour toutes les demandes relatives à l'allumage du chauffage, il vous faut vous rapprocher de votre syndic ou bailleur. C'est également lui qui gère, avec le prestataire de votre contrat secondaire (distribution du chauffage et de l'eau chaude sanitaire après l'échangeur installé dans votre sous-station) les températures à atteindre dans les logements.
  • Pour tous, abonnés et usagers : Avec la très forte hausse des prix de l'énergie, nous vous recommandons, en tant que délégataire relayant les consignes gouvernementales de sobriété énergétique, de retarder l'allumage de votre chauffage le plus tard possible et de limiter la température intérieure à 19°C le jour et à 17°C la nuit. Laissez passer les premiers froids qui sont souvent suivis d’une période de redoux.
  • Adopter les bons gestes, c'est aussi réduire sa facture énergétique : 1°C en moins, c’est 7 % d'économies sur le chauffage !

Bel été à tous!

Les équipes du chauffage urbain de l'Ouest Lyonnais vous souhaitent un bel été!

Interruption fourniture eau chaude sanitaire secteur Sauvegarde le 17/08/2022

Chers abonnés, chers usagers, 

Nous vous informons que dans le cadre de travaux sur le réseau , nous serons contraints d'interrompre la fourniture d'eau chaude sanitaire le mercredi 17 août à partir de 9h et jusqu'à 00h pour les bâtiments alimentés en ECS par le réseau de chaleur. 

Les bâtiments ci-dessous  seront impactés :

  • ST/36 - GS Géraniums570 - rue Beer Sheva 69009 LYON 9 - Ville de Lyon
  • ST/50 - Résidence Grand Horizon - 9/11 rue Simon Buisson 69410 CHAMPAGNE-AU-MONT-D'OR - Régie Pédrini
  • ST/52 - Résidence Autonomie Seniors la Sauvegarde - 507 avenue de la Sauvegarde 69009 LYON - CCAS de Lyon
  • ST/73 - Résidence Natura Park - 5 avenue Rosa Parks 69009 LYON - GLH
  • ST/74 - Résidence Bois d'Argent - 413 rue Marius Donjon 69009 LYON - GLH
  • ST/82 - Résidence Rosae - 36/38/40 avenue Rosa Parks 69009 LYON - Orpi Rilleux Immo Belle
  • ST/92 - Résidence Urban Natur' - 42 avenue Rosa Parks 69009 LYON - Régie Lyon Métropole
  • ST/50B - Résidence Champagne - 561 à 563 avenue d'Ecully 69410 CHAMPAGNE-AU-MONT-D'OR - CDC Habitat

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée .

Réunion publique 7 décembre 2021

Info service

Le service est assuré normalement

En cas de problème technique, merci de contacter le centre de relation client

0 800 80 93 00
(Service et appel gratuits)