Interruption de la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire - 11/04/2024

Chers abonnés, chers usagers,

Nos équipes techniques ont pu remettre en service l'installation.

Les abonnés qui étaient impactés par cette interruption survenue dans l'après-midi sont de nouveau alimentés en chauffage et eau chaude sanitaire.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Interruption de la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire - Jeudi 11/04/2024

Chers abonnés, Chers usagers,

Suite à un incident technique, la chaufferie de Ouest Lyonnais est à l'arrêt.

De ce fait toutes les sous-stations, exceptées celles se trouvant dans le secteur des Sources, sont impactées par une interruption de fourniture de chaleur.

Nos équipes techniques font leur maximum pour procéder aux réparations dans les meilleurs délais.

Nous reviendrons vers vous pour vous informer de la suite des opérations.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Réseau Ouest Lyonnais - le réseau fonctionne normalement

Bonsoir 

Le service a été complètement rétabli, 

les bâtiments impactés sont de nouveau alimentés depuis 18h30


 

Travaux sur Ecully : restez informés en temps réel

Des travaux relatifs au réseau de chaleur urbain doivent être réalisés dès début 2024 sur la commune d'Ecully. Afin de pouvoir vous informer en temps réel, nous vous proposons de télécharger l'application Illiwap.

Voici les étapes à suivre :

  1. Télécharger l’application mobile illiwap
  2. Recherchez « Écully - Travaux Chauffage Urbain »
  3. Cliquez sur s’abonner
  4. Activez les notifications dans les paramètres de votre téléphone

Info service

Le service est assuré normalement

En cas de problème technique, merci de contacter le centre de relation client

0 800 80 93 00
(Service et appel gratuits)