Le réseau de chauffage urbain Ouest Lyonnais
Ouest Lyonnais est la société dédiée à la Délégation de Service Publique du réseau de chauffage urbain de Lyon La Duchère, Ecully et Champagne au Mont d'Or
Février : Garder le cap sur la performance énergétique 🌍✨
Alors que l'hiver bat son plein, nos équipes restent mobilisées pour garantir la continuité de service sur votre réseau de chaleur. En cette période de froid intense, la maîtrise de votre consommation reste notre priorité commune. ❄️
Le saviez-vous ? Réduire la température de votre intérieur d'un seul degré permet d'économiser environ 7% d'énergie. En ajustant vos réglages, vous contribuez activement à la décarbonation de votre territoire tout en maîtrisant votre facture.🌡️
Nos techniciens veillent 24h/24 au bon fonctionnement de la chaufferie pour vous assurer un confort thermique optimal. 🤝
🥇 Votre réseau de chaleur Ouest Lyonnais obtient le label d’excellence Écoréseau
C’est officiel : le réseau de chaleur Ouest Lyonnais rejoint le cercle restreint des réseaux labellisés Écoréseau !
Décernée par l'association nationale AMORCE, cette distinction récompense les réseaux de chaleur les plus performants de France.
Une récompense pour l’engagement écologique et économique
Pour obtenir ce label, notre réseau a dû valider trois critères d'excellence stricts :
- Environnement : Le réseau est alimenté à plus de 70 % par des énergies renouvelables et de récupération (EnR&R), contribuant activement à la décarbonation du territoire.
- Économie : Le tarif de la chaleur livrée est compétitif par rapport aux solutions de chauffage individuelles (gaz, électrique, fioul).
- Social : La transparence et la concertation avec les abonnés et les usagers sont au cœur de notre fonctionnement.
Qu’est-ce que cela change pour vous ?
Pour les abonnés et les habitants, ce label Écoréseau est une garantie. Il certifie que vous bénéficiez d'un chauffage urbain vertueux, qui préserve votre pouvoir d'achat tout en luttant contre le réchauffement climatique.
Ce label témoigne de l'engagement des Villes de Lyon, Ecully et Champagne-au-Mont-d'Or à fournir un service public de l'énergie de haute qualité.
Compte-rendu du Comité annuel des usagers du 17 décembre 2025
Cliquez-ici pour découvrir le Compte rendu du Comité annuel des usagers du 17 décembre 2025
COMITÉ ANNUEL DES USAGERS Edition 2025/2026
Cliquez-ici pour découvrir le Comité Annuel des usagers 2026 !
✔️ Retour à la normale
Chers abonnés, chers usagers,
Suite à l'incident technique qui a eu lieu ce matin au sein de la chaufferie biomasse de la Duchère et qui a impacté la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire (ECS) de plusieurs sous-stations du réseau de chaleur, nous vous confirmons le retour à la normale du service à 20h.
Une nouvelle fois, merci pour votre compréhension et votre patience.
Bonne soirée à vous,
L'équipe Ouest Lyonnais
Travaux sur Ecully : restez informés en temps réel
Des travaux relatifs au réseau de chaleur urbain doivent être réalisés dès début 2024 sur la commune d'Ecully. Afin de pouvoir vous informer en temps réel, nous vous proposons de télécharger l'application Illiwap.
Voici les étapes à suivre :
- Télécharger l’application mobile illiwap
- Recherchez « Écully - Travaux Chauffage Urbain »
- Cliquez sur s’abonner
- Activez les notifications dans les paramètres de votre téléphone
Info service
En cas de problème technique, merci de contacter le centre de relation client
0 800 80 93 00
(Service et appel gratuits)
La décomposition du coût global chauffage et eau chaude sanitaire
Choisir le chauffage urbain, c'est choisir un prix compétitif et stable dans le temps