Actualités
🥇 Votre réseau de chaleur Ouest Lyonnais obtient le label d’excellence Écoréseau
C’est officiel : le réseau de chaleur Ouest Lyonnais rejoint le cercle restreint des réseaux labellisés Écoréseau ! Décernée par l'association nationale AMORCE, cette distinction récompense les réseaux de chaleur les plus performants de France. Une récompense pour l’engagement écologique et économique Pour obtenir ce label, notre réseau a dû valider trois critères d'excellence stricts : Environnement : Le réseau est alimenté à plus de 70 % par...
Compte-rendu du Comité annuel des usagers du 17 décembre 2025
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COMITÉ ANNUEL DES USAGERS Edition 2025/2026
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✔️ Retour à la normale
Chers abonnés, chers usagers, Suite à l'incident technique qui a eu lieu ce matin au sein de la chaufferie biomasse de la Duchère et qui a impacté la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire (ECS) de plusieurs sous-stations du réseau de chaleur, nous vous confirmons le retour à la normale du service à 20h. Une nouvelle fois, merci pour votre compréhension et votre patience. Bonne soirée à vous, L'équipe Ouest Lyonnais
⚠️ Incident en cours : fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire
Chers abonnés, chers usagers, Nous vous informons qu'un incident technique a eu lieu ce matin au sein de la chaufferie biomasse de la Duchère et impacte actuellement la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire (ECS) pour les sous-stations suivantes : OLY - SST 098 - RES LA HETRAIE OLY - SST 10 - COLLEGE VICTOR SCHOELCHER OLY - SST 100 - RESIDENCE LES GANTRIES OLY - SST 101 - RES PARC DE CHALIN OLY - SST 102 - LEP FRANCOIS CEVERT OLY -...
Bonne Année 2026 ✨
Les équipes du Réseau de Chaleur Urbain Ouest Lyonnais vous souhaitent une belle et heureuse année 2026 !
Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes !
Alors que l'année se termine, nous tenons à vous remercier pour votre confiance. En cette période de célébrations, nos équipes restent mobilisées pour garantir la chaleur et le confort de votre foyer. Que ces fêtes de fin d’année soient pour vous synonymes de douceur, de partage et de moments précieux entourés de vos proches. Joyeux Noël et d'excellentes fêtes de fin d'année à tous ! ✨
Le réseau Ouest Lyonnais à nouveau labellisé Écoréseau de Chaleur !
Le label Écoréseau de Chaleur récompense les collectivités œuvrant à la décarbonation de la chaleur, tout en gardant des tarifs compétitifs et une grande transparence pour leurs usagers. Cette reconnaissance met en avant les nombreux atouts des réseaux de chaleur auprès du grand public, des aménageurs, promoteurs, abonnés et pouvoirs publics. Elle valorise également l’engagement des collectivités locales qui assurent la gestion et la maîtrise de...
Info Réseau Ouest Lyonnais – Interruption momentanée de service
Madame, Monsieur, cher abonné, Nous vous informons qu'une coupure d'électricité non planifiée, survenue sur le réseau Enedis, impacte actuellement l'alimentation de la chaufferie centrale du réseau Ouest Lyonnais. En conséquence, la fourniture de chauffage et d'eau chaude sanitaire (ECS) est momentanément interrompue. Nos équipes sont en lien avec le distributeur d'électricité. Selon Enedis, l'électricité devrait être rétablie en fin de matinée...
Bien au chaud avec votre réseau de chaleur ! ❄️
L'hiver s'installe et les températures baissent significativement. 🥶 Votre confort est notre priorité. 🙏 Si vous constatez une anomalie ou un manque de chaleur dans votre logement, veuillez contacter votre syndic ou gestionnaire d'immeuble, qui fera le lien avec nos équipes techniques. Pensez à maintenir une température confortable sans surchauffer, autour de 19° dans les pièces à vivre, pour allier confort et économies d'énergie. Passez un...